Условия и стоимость доставки


Доставка по Кишиневу

Стоимость доставки - 45 леев.

  • Бесплатная доставка в пределах города Кишинева при сумме заказа от 250 лей

Доставка в течение 1-3 рабочих дней.

Доставка по Молдове, кроме Приднестровья

Стоимость доставки - от 60 леев.

  • Бесплатная доставка по Молдове при сумме заказа от 650 лей.

Доставка в течение 3-7 рабочих дней. 

Доставка по миру

Доступны варианты отправки курьерской службой экспресс доставки, маршруткой или знакомым/родственникам в Кишиневе для отправки Вам. Мы свяжемся с Вами дополнительно для уточнения способа доставки и подтверждения готовности заказа. Вам нужно будет дополнительно оплатить сумму доставки.

Подробнее:

По Кишиневу курьерская служба осуществляет доставку всех заказов в рабочее время с 10:00 - до 20:00. Заказ доставляется до офиса, подъезда или ворот частного дома клиента .

После приезда Курьера Покупатель должен принять товар с чеком и обязательно его сохранить.

  • При получении товара мы рекомендуем Покупателю убедиться, что это именно то, что Вы заказали и проверить товар на комплектность, отсутствие внешних повреждений, на наличие явных дефектов. Ставя подпись на бланке экспресс-накладной, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к Продавцу и Курьеру.
  • Если Вы обнаружите механические повреждения или нарушения целостности упаковки, сообщите сразу об этом Курьеру и свяжитесь с нашим Оператором.
  • Если товар доставлен Вам и соответствует всем обязательствам, но Вы по каким-то причинам передумали его покупать, Вам придется оплатить Курьеру стоимость доставки. Поэтому прежде, чем отправлять заказ, убедитесь, что выбрали именно ту модель, которую действительно хотите купить.
  • В случае если Вы не сможете принять товар в день доставки, позвоните Оператору по указанному телефону и измените дату, время или условия доставки.


Обратите внимание на то, что обычная курьерская доставка, после оформления заказа, может занять от 1-3 дня рабочих по Кишиневу и 3-7 дней по Молдове, кроме Приднестровья. Если заказ сделан в выходные, официальные праздники, или после 17:00, заказ обрабатывается на следующий рабочий день после его размещения. Оператор предварительно свяжется с Вами, чтобы согласовать день и время доставки. Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог. Курьер обязательно позвонит за 20-30 минут до приезда.

  • Если заказ сделан в выходные дни или после 17:00, заказ обрабатывается на следующий рабочий день после его размещения.
  • График работы оператора по доставке: Пн-Пт с 9:30 до 18:00

                                                                                                             

                                                                                 Звоните, мы всегда рядом!

                                                                    Оператор - номер телефона: +37379458678

Доставка через сеть магазинов Millomania (самовывоз)


Хотите забрать заказ самостоятельно? Выбирайте нужные Вам товары на сайте и забирайте их самостоятельно в одном из наших магазинов.

Преимущества и плюсы самовывоза из нашего магазина:

  • Удобные часы работы и расположение магазина.
  • Возможность выбрать товар с примеркой в магазине.
  • Экономия Вашего Времени
    (если Вас пригласили неожиданно на Праздник - Вы можете сделать заказ во время своего рабочего дня, а по его окончании заехать и выкупить собранный заказ)
  • Экономия Бюджета
    (в случае заказа на сумму меньшую сумме для которой доставка осуществляется бесплатно)
  • Вы сможете докупить еще много интересного товара - возможно для создания комплекта, образа.

Условия доставки Заказа в магазин:

  • Как только Ваш заказ поступит в магазин, который Вы выбрали, с Вами свяжется наш Оператор.
  • Bы сможете забрать свой заказ в часы работы магазина.
  • Заказы с доставкой в магазин, оформленные после 14:00, будут доступны для получения на следующий день, по срочным заказам возможно предварительно обговорить с оператором.
  • Заказ хранится в магазине в течение 24 часов. По истечении указанного срока, данный заказ будет аннулирован.
  • Пожалуйста, до того, как отправиться за покупкой, дождитесь звонка Оператора или SMS, подтверждающего наличие товара в магазине выдачи Вашего заказа.

                                                                                    Звоните, мы всегда рядом!

                                                                        Оператор - номер телефона: +37379458678

Способы оплаты


Millomania предлагает следующие способы оплаты заказов:

  • Оплата наличными при получении заказа.
  • Оплата банковской картой при получении заказа (Курьеру через мобильный терминал).

Расчет производится в молдавских леях.

Условия сборки заказа 

После добавления товара в корзину, Вам необходимо будет заполнить всю информацию на странице оформления заказа.

Сборка заказа начинается в момент, когда вы оформили заявку.

Мы собираем наш товар, обращая внимание на каждую мелочь, исключая отправку товара с дефектом. Оформленный заказ  мы фотографируем в момент сборки - отправляем Вам это фото - далее этот товар передается курьерской службе - при передаче товара Вам тоже делаем фото -это исключит вероятность того, что комплектация была неверной. Если доставка осуществляется через Nova Posta - действительно только фото на момент сборки.

Конфиденциальность предоставляемых данных

Условия политики конфиденциальности распространяются только на данные, предоставленные пользователем добровольно.

Millomania относится с уважением к праву потребителя на защиту персональных данных и обеспечивает конфиденциальность информации, предоставляемой клиентами . Поэтому мы берём на себя полную ответственность, что вся информация, полученная от пользователя во время использования сайта Millomania будет применяться строго по назначению и защищена от неправомерного доступа третьих лиц.

Одной из приоритетных задач магазина Millomania является обеспечение конфиденциальности и безопасности обработки представленных клиентами данных. Политика компании соответствует действующему законодательству республики Молдова и базируется на Закон о защите персональных данных № 133/2011. Мы используем предоставляемые клиентом сведения, соблюдая уровень безопасности и не храним конфиденциальную информацию о банковских картах покупателей.

Все данные используются с целью информирования. Таким образом, Сайт магазина Millomania собирает персональные данные пользователей, полученные с их добровольного согласия для следующего:

  • Подтверждение заказа, отправка товара, предоставление счёта на оплату.
  • Обратная связь с клиентами.

В случае заказа товара на сайте личные данные могут быть переданы, в зависимости от выбора покупателя, курьерским службам

Настоящая политика конфиденциальности может время от времени меняться. Изменения, вносимые в политику конфиденциальности Millomania , будут опубликованы на этой странице.

Возврат товара


Мы ценим Ваше доверие , поэтому строго выполняем Законные требования по обмену и возврату товара при сохранении кассового чека.

В соответствии со cт. 19(14) Закона РМ №.105 от 13.03.2003 «О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества, если:

  • Прошло не более 14 дней с момента приобретения товара;
  • Имеется кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки;
  • Товар не был в употреблении, сохранен первоначальный внешний вид;
  • Товар имеет полную оригинальную неповрежденную упаковку и этикетку;
  • Сохранена полная комплектация товара;

Согласно действующему Постановлению Правительства РМ №1465 от 08.12.2003, MO248-253/19.12.2003, №1530, Приложение 2, п.4 (изменено от 02.11.2007,МО175/09.11.2007 02.11.2007,МО175/09.11.2007), «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», обмену и возврату не подлежат ниже перечисленные:

  • Швейные и трикотажные изделия (нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия);
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, пинцеты и другие аналогичные товары для личной гигиены);
  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.);
  • Кабельная продукция (провода, кабели, шнуры);
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы, емкости для хранения и транспортировки пищевых продуктов;
  • Игрушки. Мягкие и надувные резиновые игрушки.

Вы можете обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, в случае если:

  • Неправильная комплектация заказа по вине Продавца;
  • Наличие дефекта/ брака (В этом случае позвоните Оператору по номеру телефона: +37379458678);
  • Срок рассмотрения заявления — до 14 дней. В этот срок принимается решение о ремонте товара, обмене или возврате денежных средств;
  • Покупатель может выбрать любой другой товар из наличия на сайте или в наших магазинах с перерасчетом стоимости (доплатить или получить часть суммы обратно).

Стоимость обратной доставки

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.

Стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель - если выбранный и заказанный на сайте товар не подошел по форме, размеру, расцветке, либо по иным причинам Покупатель передумал принимать его.

Для осуществления возврата товара нужно:

Собрать Отправление товара, состоящее из:

  • Товар с полной оригинальной неповрежденной упаковкой и этикеткой;
  • Заявление на возврат с описанием причины возврата товара, подписью и датой;
  • Кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки;
  • Дождаться уведомления от оператора о поступлении возврата на склад.

Денежные средства будут переведены Покупателю в течение 10 дней с даты поступления товара на склад магазина Millomania.

В случае если оплата была осуществлена с использованием платежной карты ,то при возвращении Покупателю оплаты, возврат денежных средств осуществляется так же в безналичном порядке на платежную карту Покупателя с которой осуществлялась покупка.